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Ce formulaire n'envoie encore aucun message. Il sera branché au moment de la mise en ligne, avec notification par courriel et enregistrement des pièces jointes.
Questions fréquentes
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Le dossier, les délais, et ce qu'on n'a pas le droit de vous demander.
Votre question n'est pas dans la liste ?
Kévin Martin vous répond lui-même, au téléphone ou en rendez-vous.
Sous combien de temps répondez-vous ?
[DÉLAI À CONFIRMER. Le site annonce aujourd'hui 48 heures : il faut que ce soit tenable, car c'est une promesse que le visiteur retient.]
Y a-t-il des frais de dossier ?
Non. Vous traitez directement avec le propriétaire : il n'y a ni frais d'agence, ni frais de dossier, ni honoraires de rédaction de bail.
Puis-je déposer un dossier si rien n'est disponible ?
Oui, et c'est même conseillé. Nos logements partent souvent avant d'être publiés. Un dossier déjà déposé nous permet de vous appeler en premier quand un bien se libère.
Quels documents faut-il préparer ?
Une pièce d'identité en cours de validité, vos trois derniers bulletins de salaire ou vos deux derniers bilans si vous êtes indépendant, votre contrat de travail ou une attestation d'employeur, votre dernier avis d'imposition, et vos trois dernières quittances de loyer ou une attestation d'hébergement.
Quels documents ne peut-on pas me demander ?
La liste des pièces exigibles est fixée par décret et elle est limitative. On ne peut pas vous réclamer de relevé de compte bancaire, d'attestation de bonne tenue de compte, de dossier médical, ni de chèque de réservation. Si on vous les demande ailleurs, c'est illégal.
Acceptez-vous la garantie Visale ?
[RÉPONSE À CONFIRMER. Visale est gratuite pour le bailleur et couvre les impayés ; c'est la première question des jeunes actifs et des étudiants. Y répondre sur le site évite dix appels.]
Puis-je candidater à plusieurs logements ?
Oui, dites-le-nous simplement. Cela nous évite de garder un bien pour vous alors que vous avez déjà signé ailleurs.
Comment se passe la visite ?
Nous vous faisons visiter nous-mêmes, sur rendez-vous, y compris en fin de journée. Vous voyez le logement tel qu'il est, et vous posez vos questions à la personne qui pourra y répondre.
Que devient mon dossier si je ne suis pas retenu ?
Il est conservé le temps de la recherche en cours, puis supprimé. Vous pouvez demander sa suppression immédiate, et nous ne transmettons vos pièces à personne.
Puis-je louer à plusieurs ?
[RÉPONSE À CONFIRMER : acceptez-vous la colocation, et sous quelle forme, bail unique ou baux séparés ? La question revient souvent près de Toulouse.]